Rozhovor S Organizátorem Společných Nákupů: Co, Kde, Kdy A Kolik

2024 Autor: Gavin MacAdam | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-16 13:37

Když přišel nápad udělat rozhovor s organizátorem společných nákupů, z nějakého důvodu jsem o tom okamžitě přemýšlel

Anastasie - matka mnoha dětí, vždy zdvořilá a trpělivá, zkušená organizátorka.

Při pohledu na to, jak rychle Nastya zahájila svou činnost v

DělámePokupki.ru.„Neměl jsem pochybnosti - je to osoba, od které bych se rád dozvěděl podrobnosti„ ze života org. “

Nastya, dobré odpoledne! Řekněte něco o sobě našim čtenářům. Jak jste se rozhodli zahájit společné nákupy?

- V roce 2011, před novoročními prázdninami, hluboce těhotná, jsem si měsíc lámala hlavu, jak budeme žít … Protože jsem na mateřskou dovolenou přišla o docela dobrý plat. Můj manžel dostal pokutu, ale to nestačilo … Rozhodli jsme se, že půjde pracovat do taxislužby. Celý měsíc jsem manžela téměř neviděla … Přes den v hlavní práci, noc v taxíku atd. Celý víkend sama s dcerou: těhotná, těžká …

Díky StranMom jsem tam seděl dny, abych se nějak rozptýlil … Právě v tuto dobu se objevila skupina společných podniků - Joint Shopping ve StranaMam. Ve společném podniku jsem nerozuměl vůbec ničemu a nevěděl jsem, co to je a jak to je.

A předtím jsem „koupil“v RIO věno pro svého syna v „Ivashce“. Podíval jsem se na stránky, rozložil věci, vyfotil, napsal dodatečný průzkum - je to nutné? Bylo mnoho ochotných lidí. Vzchopil jsem se … Šel jsem do firmy. Vyjasnil všechny nuance.

Dva dny jsem psal pravidla pro svůj první nákup, teď si pamatuji, jak jsem se bál, přemýšlel nad každým detailem, nad každou podmínkou … V důsledku toho jsem dostal spoustu dopisů. Ale všechno bylo vysvětleno.

Jak si teď pamatuji. Nákupů se zúčastnilo 5 lidí.

07.01. - otevřeno;

16.01. - odeslal první balíčky … a otevřel druhý nákup;

18.01. - šel porodit mého syna.

Pak jsem v porodnici sbírala objednávky (nebyly tam žádné tabulky), vše si zapisovala do sešitu.

Vejde doktor a tam máma sedí u stolu, kolem papíru, notebooku, syna na hrudi a máma něco píše. Teď je to legrační, ale pak jsem všechno účetnictví dělal v sešitech.

Odešel jsem z nemocnice a jdeme …

Mám podezření, že to pro tebe nebylo snadné. K dnešnímu dni jste organizátorem více než čtyři roky. Byly všechny nákupy úspěšné? Nebo došlo k selhání?

- Ne, to bylo v pořádku. Bylo to naopak zajímavé, takříkajíc s vášní. Byly všechny nákupy úspěšné? 98% úspěšné. Je to pro mě jednodušší, žiji v textilním městě - 95% všech společností z Ivanovo. Žádné náklady na TC. Neexistují dlouhé sběrné a dodací lhůty.

Zbývající 2% jsou firmy, které jsem otevřel jako experiment (bude / nebude fungovat). A textil Ivanovo je mezi lidmi žádaný. To je zatím velmi povzbudivé.

Vyskytly se nějaké neúspěchy? Ano, byly. Odis otevřel nákup dětského svrchního oblečení. Objednávky byly shromážděny asi 150 tr. Všechno zaplatili. Jsme objednávka pro společnost a naše faktura od 150t.r. za 25t.r. (zbytek není na skladě a nebude k dispozici). Bylo to poprvé, co jsem měl něco takového. Byl jsem velmi rozrušený … Rozhodli jsme se neobtěžovat a jen vrátit všechny peníze UZ. Nákup byl uzavřen.

Je to škoda, když se to stane … Nastya, můžeš našim uživatelům říci o vašem vztahu se svými zákazníky? Komunikace s účastníky nákupu je jako v obchodě - suchá a krátká, nebo si nějak vážíte svých zákazníků a vážíte si každého klienta? Máte nějaké motto pro své nákupy? Vím, že máte dárkové akce pro zákazníky, jak se to děje?

- Nastal okamžik (asi rok po práci ORG), kdy mě všechno a všichni naštvali. Mohl jsem „štěkat“, říkají, přečíst si pravidla, všechno je tam napsáno (pro jednoduché a elementární otázky).

To je asi takový zlomový okamžik, když dojdete na to, že to potřebujete především. Ano, už víte všechno, ano, v tématu zadávání zakázek je 98% odpovědí, ale tato osoba přišla poprvé a není vůbec těžké to znovu zopakovat a pomoci člověku s výběrem.

Také se postupem času stanete tak trochu psychologem a už korespondencí s člověkem cítíte, jaký je a jak s ním nejlépe komunikovat. Myslím, že tato zkušenost přichází až s dobou práce ve společném podniku.

Pak jsem si začal všímat, že z takové komunikace lidé přicházejí znovu a znovu, doporučují vás atd. To vyvolává pocit uspokojení ze sebe a ze své práce obecně.

Motto? Nemyslel jsem na to. Hlavní je samozřejmě rychlost. Dokonale rozumím člověku, který převedl peníze za produkt, který je brzy nedostane, a jak jsou skutečné (po zaplacení), chci je získat hned (jako v obchodě).

Byly chvíle, kdy jsem se snažil vše odeslat co nejrychleji, ale právě tehdy došlo k „hejnům“, něco jsem nenahlásil, poslal jsem to na špatné místo atd. atd.

Velmi často si v hlavě překrucuji větu: „Rychlý je dobrý. Ale hlavní věc je, že „kvalita“neutrpí! Proto ať se snažíte jakkoli rychle, v obchodě to nefunguje … Ano, opravdu rád pořádám rally pro UZ. Vidíte, jak se člověk raduje - upřímně, ze srdce, a je to velmi příjemné. Do balíčku také často dávám mini dárky. Drobnost, ale jak milé je, když obdržíte balíček, nejen že zboží konečně dorazilo, ale také s dárkem.

Zajímavé. Co podle vás určuje úspěch nákupu? Pro vás osobně, jako organizátora, je společný podnik koníčkem, nebo je to druh práce, jak vážně berete své nákupy? Co byste chtěli změnit?

- Nejdůležitější a první věc je potřeba tohoto produktu + jeho cena. Druhá je pozornost. Shopoholismus nebyl zrušen, a proto existuje mnoho psychologických momentů … Pro některé je to jako „outlet“.

Občas jdete do nějakých nákupů (velmi často úplně novému organizátorovi, a nejen), všechno je velmi chladné, tak nějak náhlé … nebo například malá pozornost, protože není tolik UZ a nepřicházejí tam později … Atmosféra nákupu znamená hodně.

Společné nákupy jsou pro mě práce! A protože musíte spolupracovat s mnoha firmami, již začínáte rozumět jejich osobním listinám. Někdo může okamžitě vidět a pochopit, že to společnost myslí vážně. Všechno je přísné. A někde sedí očividný „z druhé ruky“strýc Vasya a snaží se něco prodat.

Tato stránka je také samostatný příběh. Pouze jeden web může říci, jak „seriózní“je firma a jak se stará o svou „tvář“.

O mně a práci. Mám termíny a velmi se snažím je dodržet. Pokud jsem napsal UZ, že balíčky byly odeslány, mám stopy, pak jsem to nenapsal jen pro začátek, ale opravdu mám stopy a brzy se objeví v tabulce … a tak dále.

Pro mě je Adriatica jako značka, velmi bych si přál, aby tato přezdívka měla asociaci „Dobrý. Rychle. Komfortní.

Co byste chtěli změnit? Změna není nic. Jen se dále zlepšovat. Nový zdroj se pro mě stal něčím víc než jen novým webem pro společný podnik.

Opravdu bych si přál, aby to bylo lepší - lepší než mnoho společných podniků na internetu. A k tomu máme všechny možnosti! To je velmi posilující. Je to pro mě zajímavý projekt. Ano, existují potíže, ale to jen dodává sílu, protože to závisí na vás, alespoň na „částici“, ale něco závisí na novém projektu. A společně jsme silní - můžeme!

Nastya, upřímně řečeno, jsem dojat vašimi slovy o našem projektu. Děkuju! Zpět k našemu rozhovoru. Ukazuje se, že výběr dodavatele je prvním krokem k úspěchu. Jaké jsou vaše oblíbené nákupy? A je účast na společném nákupu opravdu přínosem? Prosím, řekněte o tom našim čtenářům, domnívám se, že je, zejména nováčky společného podniku, bude zajímat, zda se skutečně vyplatí nákup ve společném podniku, nebo je to jen krásná pohádka?

- Rozhodně: spolehlivý dodavatel je klíčem k úspěchu!

Mám několik oblíbených nákupů, tyto jsou:

Natalie

Darja

Serenáda

Global-Tex (i když velmi obtížný nákup, ale výnosný), RIO (prostě zajímavý nákup) atd.

Každý zásobník je objednávka.

Samozřejmě existují výhody. Pokud k nákupu přistoupíte moudře a s předstihem, pak jsou výhody velmi zřejmé.

Například:

V srpnu až září chodí mnoho dětí do mateřských škol a škol, aby se zapojily do nákupů, jako je dětské oblečení, papírnictví, obuv podzim-zima, školní tašky-potřebujete minimálně v červnu / červenci, aby později neběžely bez hlavy a kupte tyto věci za 3 ceny. Protože společný podnik není rychlá věc, v průměru to trvá 1, 5 nebo dokonce 2 měsíce na nákup od organizace do ultrazvukového závodu … A pokud se najednou boty roztrhají a nejsou žádné náhradní, atd.?

Souvisí s tím mnoho faktorů.

Teď je leden. Mám tři děti od 1, 5 let do 7. A už se účastním nákupu podzimní / letní obuvi. Také s oblečením - už jsem udělal seznam toho, co potřebujete koupit (podzim / léto), vše je jen to nejnutnější.

Stejně tak nezapomínáme na sebe a svého manžela.

A samozřejmě společné nákupy jsou velkou úsporou pro ty, kteří se účastní jako kupující. Zde je příklad, kolik můžete ušetřit: nákup klobouků

Cena baretu je 1600r. + 18% (228 rublů) + výdaje TC (+/- 15 rublů na jednotku zboží) + kontrola 25 rublů. + pošta 230 rub. = 2158r. (+/-)

Cena takového baretu v obchodě je 4 800 r (!)

Nebo oblek v Natalie: cena obleku je 750 r. + 18% (135 rublů) + balíček. 42 RUR + pošta 250 = 1177 rub.

V maloobchodě je takový oblek v průměru 1900r.

A pokud si vezmete nejen jeden oblek, ale 4-5 položek najednou, bude dodávka ještě výnosnější.

Řekněte mi, jaká je podle vás nejtěžší fáze zadávání zakázek? Máte nějaké přání pro ty, kteří se účastní nebo si myslí, že se zúčastní vašich nákupů?

- Pokud se podíváte ze strany kupujících nebo jednodušeji z UZ (přibližně účastník nákupu):

1. Rozhodněte o velikosti. Přes všechny tabulky může být velmi obtížné uhodnout velikost (zvláště pokud podle stejné tabulky nejste „standard“), aniž byste si věc vyzkoušeli.

Velmi velké zklamání, když se na balíček opravdu těšíte a věci vám nesedí: co do velikosti, stylu. Přece jen ne každý ví, že na obrázku / figuríně ta věc vypadá jinak, jako na vás. Z tohoto důvodu se mnozí neúčastní společného podniku.

2. Čekání na balík. Objednáno, zaplaceno … a vy čekáte … Někdo to bere s klidem, zatímco někdo naopak kontroluje trať každý den: „možná už dorazil“.

První věc, kterou bych doporučil, je přečíst si podmínky nákupu, protože firmy Ivanovo mají přehodnocení podle barvy - to je 99%. To v první řadě závisí na tkanině, která byla dnes přinesena do dílen …

3. Seznamte se s podmínkami nákupu. Vyhodnoťte střízlivě, zda tyto dva body vyhovují, pokud ano, pak můžete nakupovat!

A také velmi často píšu, pokud je něco špatně, nemlčte, pište osobně, protože „Všechno se dá vyřešit“.

Jaké vlastnosti by podle vás měl mít organizátor, aby mu kupující důvěřovali a účastnili se nákupů s potěšením?

- Před účastí na zadávání zakázek od nové agentury se osobně podívám na jeho komentáře při zadávání zakázek. Pokud je zdvořilý, odpovídá na otázky, podílí se na výběru té či oné věci. Pokud je drzý, drzý, odpovídá prostřednictvím „sebe“- od takového organizátora nenakoupím, i když je mi výrobek velmi příjemný, vzhledově i cenově.

Obecně je pro mě nejdůležitější jednat se zákazníky zdvořile.

Nastya, moc ti děkuji za rozhovor! Máte nějaká poslední přání, jak pro kupující, tak pro organizátory společných nákupů?

- Chtěl bych popřát všem účastníkům a organizátorům veřejných zakázek hodně štěstí s novým zdrojem.

Aby byli účastníci svědomití a klidní.

Aby pořadatelé dodrželi své sliby včas!

Každý účastník najde na tomto zdroji vše, co hledal zvenčí.

Opravdu věřím, že díky společné pečlivé práci společnosti UZ-org bude tento zdroj jedním z nejlepších zdrojů pro společné nákupy na internetu!

Rozhovor s Natalií Sebastiani